Dlaczego wychowawca wybiera pierwszą sensowną ofertę
Wychowawca organizuje wyjazd obok lekcji, zebrań i dyżurów. Nie ma czasu na tydzień wymiany wiadomości z pięcioma biurami. Zwykle porównuje kilka ofert, które przyszły szybko i da się je zestawić bez dzwonienia. Biuro, które odpisze po tygodniu, często trafia do porównania, gdy decyzja już zapadła.
Dlatego pierwszy cel biura w sezonie jest prosty: odpowiedzieć konkretną ofertą w ciągu jednego dnia roboczego, nawet jeśli kosztorys jest wstępny.
Skąd biuro bierze zapytania od klas
Źródła wyglądają podobnie w większości biur. Polecenia od wychowawców, którzy jeździli rok wcześniej, kontakty ze szkołami, własna strona z formularzem i platformy, na których klasa opisuje wyjazd raz i wysyła zapytanie do kilku biur. Każde źródło ma swoją wadę. Polecenia nie skalują się, formularz na stronie daje krótkie wiadomości bez budżetu, a ogłoszenia generują ruch bez kwalifikacji.
Zapytanie z kompletem danych oszczędza etap dopytywania. Jeśli widzisz termin, liczbę uczniów, region i kwotę na ucznia, wiesz, czy zadzwonić dziś, czy wysłać ofertę mailem. Opisujemy to na stronie zapytania ofertowe klas dla biur turystyki szkolnej.
Jak ułożyć ofertę, którą klasa porówna
Klasa porównuje cenę na ucznia, ale kupuje spokój wychowawcy. Oferta powinna być czytelna bez dzwonienia, w stałym układzie.
- Cena na ucznia i całkowita cena dla grupy przy podanej liczbie osób.
- Rozbicie na transport, bilety, przewodnika, wyżywienie i nocleg.
- Co jest w cenie, a co płatne dodatkowo.
- Warunki rezygnacji, liczba gratisowych miejsc dla opiekunów i termin ostatniej wpłaty.
- Numer wpisu do rejestru organizatorów turystyki i dane gwaranta.
Jak szybko odpowiadać w szczycie sezonu
Wiosna to czas, gdy zapytań przybywa szybciej, niż zespół może na nie odpisywać. Pomaga stały szablon oferty dla wyjazdu jednodniowego, kilkudniowego i zielonej szkoły, w którym wpisujesz tylko liczby. Dzięki temu pierwsza odpowiedź nie wymaga pisania od zera.
Pomaga też kolejność. Najpierw odpowiadasz na zapytania, w których wartość grupy, czyli kwota na ucznia pomnożona przez liczbę uczniów, i termin pasują do Twoich możliwości. Pozostałe dostają krótszą, ale też terminową odpowiedź.
Jak budować zaufanie przed wpłatą zaliczki
Rodzice klasy wpłacają pieniądze przed wyjazdem, więc wychowawca pyta o bezpieczeństwo środków. Biuro, które w pierwszej ofercie podaje gwaranta i zakres ubezpieczenia uczestników, ma tu przewagę. Ubezpieczenie odpowiedzialności organizatora warto też dopasować do skali działania, a przy firmie turystycznej pomaga ubezpieczenie firmy przez brokera, który porówna oferty kilku towarzystw.
Wychowawcy zależy także na harmonogramie wpłat. Jeśli oferta zawiera propozycję rat i terminów, klasa szybciej przekazuje ją rodzicom. Jak klasy układają raty, opisujemy w tekście Harmonogram wpłat na wycieczkę klasy.
Ile kosztuje dostęp do zapytań klas w Klasa.com
Plan Start kosztuje 249 zł netto miesięcznie, plan Pro 549 zł netto, a przy płatności rocznej cena jest o połowę niższa. Zestawienie planów jest w cenniku. Aby sprawdzić, czy zapytania z Twojego regionu mają sens dla Twojej oferty, załóż konto biura i wybierz regiony działania.